400名苏州球迷乘高铁赴扬州观赛，铁路定制服务让出行无忧
2026-04-20
4月11日，2026年“苏超”赛事正式拉开帷幕。当天下午14时51分，400余名苏州球迷搭乘G7534次列车前往扬州观赛。虽然比赛结束时已临近午夜，但这批球迷并没有为“夜宿哪里”而感到焦虑，因为铁路部门特意增开了一趟当晚23时48分从扬州返回苏州的C2351次专列，次日0时49分就可抵达苏州站。这种定制化的服务，完美解决了客场球迷的出行难题。
在苏州站，球迷们在设置的主题宣传展板前打卡留念，气氛热烈。城市足球联赛（简称“城超”）近年来兴起，以城市为单位组队进行比赛，观赛者多为球迷，跨区域观赛成为“城超”的一大特色，极大提升了赛事热度。为了满足球迷的出行需求，铁路部门主动对接赛事主办方，制定了球迷专列运输保障方案，依托发达的高铁网，推出“一站直达”式的球迷专列服务。
针对球迷集中出行的特点，铁路部门在进站口设置了清晰的指引标识，增开安检通道，设置候车专区，并加派工作人员和志愿者进行引导。车站还开辟了球迷专属通道，优化通行流线，确保球迷顺利通行。同时，在球迷专列到达站安排了免费接驳大巴，球迷下高铁后可直接乘坐大巴前往体育场。
为了让整个旅途充满足球氛围，负责球迷专列的铁路单位特别定制了“赛事主题车厢”，通过悬挂主题横幅和粘贴足球元素窗花，将列车变身为移动的助威阵地。此外，还制作了主题合影相框，方便球迷打卡留念。
为保障球迷乘车安全，铁路部门增派了添乘人员做好车厢引导，组织球迷有序安全乘降，并加强车厢巡视，准备了急救药品，全面做好服务保障工作。
考虑到球迷深夜可能会饿，铁路旅服公司在专列上为夜间返程的球迷准备了丰富的餐饮，包括卤味鸭脖、鸭翅、花生米等小食，以及咖啡、奶茶等热饮，旅客可通过扫描座椅扶手上的二维码下单，工作人员会迅速将餐食送到座位。
“坐高铁看球比自驾方便多了，从扬州东站到赛场有统一大巴接送，看完球赛后坐着铁路部门专门为我们定制的列车当晚就能返回苏州，列车上还提供热饮和卤菜，让我们观赛丝毫没有后顾之忧，真心为铁路部门的这种极致服务点赞。”乘坐C2351次列车返回苏州的球迷朱先生如是说。
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